Informações

Política de trocas

Trocas e Devoluções

Se desistir de sua compra, você tem a opção de devolver o produto e receber uma restituição no valor da compra, ou utilizar o valor para a compra de outro item. Você tem sete dias corridos contando a partir do recebimento para efetuar essa solicitação.

 

Mas atenção, a devolução do produto somente poderá ser realizada se o mesmo estiver em sua embalagem original. O lacre do produto deve estar intacto, sem indícios de uso. Além disso, é necessário o envio do manual, acessório e a Nota Fiscal de Compra do produto.

 

Se você detectar no ato da entrega que o produto não é o desejado, recuse a entrega imediatamente e entre em contato com nossa Central de Atendimento. O produto será substituído assim que retornar ao nosso Centro de Distribuição.

 

ATENÇÃO

 

Compras pelo site só podem ser trocadas ou devolvidas por meio do site. Bem como compras efetuadas na loja física não tem vínculos com a loja virtual.